Mention Complémentaire Accueil Réception MAN

90% de réussite aux examens

La Mention Complémentaire Accueil Réception – MAN (Mise à niveau)

Durée d’études :

1 an

Conditions d’admission :

Avoir moins de 30 ans – La formation MCAR MAN réceptionniste est accessible sans limite d’âge aux personnes en situation de handicap.

Niveau de sortie :

Niveau IV (BAC)– possibilité de poursuivre en BTS Management en Hôtellerie Restauration option C (sous réserve de dérogation).

Niveau d’accès :

Baccalauréat

Taux de placement chez nos entreprises partenaires (année 2017) :

80 %

La Mention Complémentaire Accueil Réception MAN en quelques mots…

 

  • J’accueille et je renseigne les clients français et étrangers.
  • Je vends les prestations de l’hôtel.
  • Je gère les réservations et la facturation.
  • Je traite les dossiers client.
  • J’utilise les systèmes d’information hôteliers et les outils de communication.

Les qualités requises :

  • Avoir le sens du service et de la qualité.
  • Apprécier les métiers de contact et un environnement international.
  • Aimer pratiquer les langues étrangères.
  • Avoir les qualités nécessaires aux métiers de l’hôtellerie : sens du contact, écoute, aisance relationnelle, présentation soignée
Les atouts de la Mention Complémentaire Accueil Réception MAN
  • Apprendre un métier passionnant aux multiples facettes, la professionnalisation associe les enseignements généraux, professionnels et technologiques au CFA Stephenson et l’acquisition d’un savoir être et d’un savoir-faire en entreprise, en relation avec la qualification visée.
  • Un secteur actif, dynamique et créateur d’emploi, l’hôtellerie-Restauration recrute chaque année des milliers de Réceptionniste.
Les perspectives professionnelles avec une Mention Complémentaire Accueil Réception MAN
  • En 12 mois avec la MCAR MAN Réceptionniste, j’apprends un métier et j’occupe un poste de réceptionniste dans des hôtels prestigieux ou des grands groupes. Le secteur de l’hôtellerie recrute des personnes dynamiques, formées, compétentes et permet une possibilité d’évolution de carrière.
  • Après la validation de ma Mention complémentaire Accueil Réception MAN, je peux exercer les métiers de réceptionniste et agent de réservations.
Les partenaires historiques de la Mention Complémentaire Accueil Réception MAN

Pour préparer votre Mention Complémentaire Accueil Réception MAN, il est nécessaire de trouver une entreprise pour vous former en alternance. Pour vous aider dans cette démarche, le CFA Stephenson développe des partenariats avec des entreprises dans le secteur de l’hôtellerie.

Hôtels du groupe ACCOR

  • Ibis
  • Mercure
  • Novotel
  • Suite Novotel
  • Pullman

 

Disneyland Paris
Hôtels Méridien (groupe Starwood)
B&B Hôtels
Kyriad

Le programme et le parcours de formation en Mention Complémentaire Accueil Réception MAN

Rythme d’alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation

Parcours de formation au CFA Stephenson (filière) : La Mention Complémentaire Accueil Réception MAN au CFA Stephenson permet de poursuivre une formation en apprentissage :

  • En deux ans vers le BTS MHR (Management en Hôtellerie Restauration option C hébergement (sous réserve de dérogation)
  • En une année supplémentaire après le BTS pour une Licence Professionnelle Hôtellerie

Matières enseignées :

  • Techniques hôtelières
  • Techniques d’accueil
  • Informatique professionnel
  • Anglais
  • Espagnol
  • Environnement juridique
  • Gestion
  • Communication professionnelle

Moyens mis à disposition

Des formateurs de matières professionnelles tous issus du monde de l’entreprise
700 ordinateurs connectés à internet
Un accompagnement et une préparation au placement en entreprise pour la signature d’un contrat en alternance
Un espace de simulations professionnelles (agence de voyage)
Des logiciels professionnels de réservation
Un Espace Numérique de Travail (LN@) et un espace de partage en ligne (Moodle), accessibles 24h/24
+ de 90% de réussite aux examens
Un self et une cafétéria à disposition des jeunes au sein du CFA

Les modalités de recrutement en Mention Complémentaire Accueil Réception MAN

Pour se former en Mention Complémentaire Accueil Réception MAN en alternance au CFA Stephenson, il faut s’inscrire en ligne pour participer à une session de pré-recrutement.

 

Le pré-recrutement en Mention Complémentaire Accueil Réception MAN s’effectue sur une journée et en deux étapes.

 

Etape 1 (matin) : Tests de positionnement et analyse du dossier de candidature (voir documents administratifs à fournir)

 

Une commission d’admissibilité se réunit en fin de matinée afin d’analyser les dossiers et les résultats aux tests. Si le candidat est admissible, il accède à l’étape 2.

 

Etape 2 (après-midi): entretien de recrutement collectif sous forme d’une mise en situation (jeu d’entreprise) à réaliser en groupes.

 

Comment s’inscrire pour participer à une session de pré-recrutement ?

 

  • Complétez le formulaire en ligne et sélectionnez une date pour participer à la session de pré-recrutement au CFA Stephenson.
  • Vous recevrez une confirmation et une convocation à la date sélectionnée pour vous présenter au CFA.
  • Regroupez tous les documents administratifs afin de constituer votre dossier à remettre le jour des tests. Attention, tout dossier incomplet ne sera pas admissible.

 

Liste des documents à fournir :

  • Photocopie de la pièce d’identité (ou titre de séjour avec autorisation de travail pour les étrangers hors UE)
  • CV avec photo
  • Lettre de motivation
  • Bulletins scolaires des deux dernières années
  • Photocopie des diplômes obtenus (ou du relevé de notes si échec à l’examen)
  • 1 enveloppe timbrée au tarif en vigueur libellée aux noms et adresse.
  • Si vous êtes en situation de  handicap, le formulaire RQTH.

 

Comment préparer sa participation à une session de pré-recrutement ?

 

  • Se renseigner sur la formation et ses perspectives professionnelles
  • Réfléchir à son projet professionnel
  • S’entrainer à s’exprimer à l’oral
  • Etre ouvert et dynamique lors de l’entretien collectif
  • Etre motivé : avoir pris connaissance du programme de la formation et des exigences de l’alternance
  • Le jour J, se présenter en tenue professionnelle 15 minutes avant l’heure du rendez-vous fixé

 

  • A+
  • A-