Mes missions

Quelles sont les activités d'un apprenti en Mention Complémentaire Accueil Réception.

• accueil et renseignement des clients français et étrangers.
• vente des prestations de l’hôtel.
• gestion des réservations et la facturation.
• traitement des dossiers client.
• utilisation des systèmes d’information hôteliers et des outils de communication.

Critères importants pour mon choix

Quelles qualités sont requises pour être formé en MCAR Réceptionniste ?

• Avoir le sens du service et de la qualité.
• Apprécier les métiers de contact et un environnement international.
• Aimer pratiquer les langues étrangères.
• Avoir les qualités nécessaires aux métiers de l’hôtellerie : sens du contact, écoute, aisance relationnelle, présentation soignée.

Comment s'inscrire au CFA Stephenson pour préparer une Mention complémentaire Accueil Reception?

Pour vous inscrire à cette formation, veuillez vous inscrire à une séance de pré-recrutement en renseignant le formulaire en ligne.

Cursus

J'ai comme perspective

En préparant une Mention Complémentaire Accueil Réception en alternance, quel sera mon rôle dans l'entreprise ?
 

En 12 mois avec le MCAR Réceptionniste j’apprends un métier et j’occupe un poste de réceptionniste dans des hôtels prestigieux ou des grands groupes. Le secteur de l’hôtellerie recrute des personnes dynamiques, formées et compétentes et permet une possibilité d’évolution de carrière.
 

Après la validation de ma Mention complémentaire Accueil Reception, je peux exercer les métiers de

• Agent de réservations
• Réceptionniste
   

Ma formation au CFA Stephenson

• Techniques hôtelières
• Techniques d’accueil
• Informatique professionnelle
• Anglais
• Espagnol
• Droit et économie
• Gestion
• Communication professionnelle
   

Moyens mis à disposition

• Un environnement numérique de travail LN@ permettant le suivi de la formation, l’accès aux ressources, la liaison jeune / entreprise / CFA ;
• Des équipements multimédia adaptés à la profession : logiciels professionnels et bureautiques ;
• Un espace de simulation de vente relié aux salles de cours par circuit vidéo ;
• Des espaces et salles de cours multimédia connectés à Internet.
   

J'apprends en travaillant et je suis déjà salarié

Je souhaite entrer dans la vie active tout en préparant ma MCAR Réceptionniste, comment faire ?

Je choisis la voie de l’alternance dans le cadre d’un contrat de professionnalisation ou d’apprentissage : je passe deux jours par semaine au CFA Stephenson à Paris pour la formation générale et professionnelle ; le reste du temps je suis dans un hôtelpour être formé au métier de Réceprionniste.
Mon rythme d’alternance est de 2 jours au Centre de formation alternance Stephenson à Paris / 3 jours en entreprise. Etant salarié, je reçois un salaire correspondant à un pourcentage du SMIC en fonction de mon âge.
 

Ma recherche d'entreprise

Est ce que le CFA Stephenson nous accompagne pour trouver une entreprise qui nous formera en Mention Complémentaire Accueil Réception ?

Au CFA Stephenson Paris, vous êtes accompagné(e) individuellement dans votre recherche d’entreprise jusqu’à la signature d’un contrat de professionnalisation ou d’apprentissage.
 

Entreprises partenaires du CFA Stephenson dans le secteur du Hôtellerie

Quelles sont les entreprises partrenaires du CFA Stephenson pour la formation "Mention Complémentaire Accueil Réception" ?

• Hôtels du groupe ACCOR
• Hôtels HILTON
• Hôtels MERIDIEN
• B&B Hôtels
• Résidences CITADINES…

Vous êtes une entreprise et vous souhaitez recruter en alternance ou financer une formation en alternance ? N’hésitez pas à nous contacter.

Vous souhaitez en savoir plus sur les avantages le contrat d'apprentissage ? Découvrez tous nos dossiers entreprises qui pourront faciliter vos démarches de recrutement en alternance :

Pourquoi recruter en alternance ?

Comment recruter en alternance ?

Le financement de la formation