Mes missions
Avec un BTS Hôtellerie Restauration Option A, mercatique et gestion hôtelière quelles seront mes missions ?
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Dans un hôtel ou une résidence hôtelière, j'assure une responsabilité de service vis-à-visde la clientèle.
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J'exerce mon sens commercial en m'efforçant d'attirer, de fidéliser et de développerla clientèle.
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J'organise, contrôle et anime le travail d'une équipe.
Critères importants pour mon choix
Quelles sont les compétences que je devrai mettre en avant pour réussir mon BTS HR option A mercatique et gestion hôtelière ?
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J'aime les métiers de contact et de relations humaines.
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Je suis dynamique, adaptable et polyvalent.
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Je possède les qualités nécessaires aux métiers d'accueil : écoute, courtoisie, rigueur.
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Je suis convaincu(e) de l'importance de la qualité de service en entreprise.
Comment s'inscrire à un BTS HR en alternance au CFA Stephenson?
Pour postuler à cette formation, veuillez vous inscrire à une séance de pré-recrutement en renseignant le formulaire en ligne.
Consultez également les modalités de recrutement du CFA Stephenson afin de réussir votre entretien de pré-recrutement.

Cursus
J'ai comme perspective
Que se passera-t-il après mes deux ans de formation en alternance et l'obtention de mon BTS Hôtellerie Restauration Option A, mercatique et gestion hôtelière ?
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En deux ans, j'ai un métier et peux exercer une fonction d'encadrement dans des groupes ou des chaînes hôtelières. Le secteur de l'hébergement est toujours en recherche de personnes formées et compétentes, appréciant d'évoluer dans un environnement international.
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Mon BTS Hôtellerie Restauration peut également me permettre de poursuivre mes études supérieures en apprentissage :
- une année en préparant une licence professionnelle hôtellerie ;
- trois années en préparant un master.
Métiers possibles après un BTS Hôtellerie-Restauration
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Adjoint de direction
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Chef de réception
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Commercial interne ou externe
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Gouvernant(e) d’étage
Ma formation au CFA Stephenson
Enseignement professionnel :
Élaboration d'une stratégie commerciale, gestion des ressources humaines, animation d'une équipe ; techniques professionnelles : hébergement, communication professionnelle, conduite et présentation d'études techniques.
Enseignement général :
2 langues vivantes obligatoires : anglais + espagnol ou allemand
Environnement économique et juridique : économie générale, économie d'entreprise et gestion des ressources humaines, droit
Techniques et moyens de gestion : gestion comptable, financière et fiscale, étude de cas de synthèse, mercatique…
Moyens mis à disposition
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Ln@ : l'environnement numérique du CFA Stephenson, permettant le suivi de la formation, l’accès aux ressources, la liaison jeune / entreprise / CFA ;
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Des équipements multimédias adaptés à la profession : logiciels professionnels et bureautiques ;
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Un espace de simulation de vente relié aux salles de cours par circuit vidéo ;
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Des espaces et salles de cours multimédia connectés à Internet.
Pour en savoir plus sur les moyens mis à disposition par le CFA Stephenson, rendez-vous sur les TICE au CFA Stephenson
J'apprends en travaillant et je suis déjà salarié
Quel sera mon rythme en préparant mon BTS Hôtellerie Restauration Option A, mercatique et gestion hôtelière en alternance ?
Je choisis la voie de l'apprentissage : je passe une semaine sur deux au CFA Stephenson à Paris pour la formation générale et professionnelle ; le reste du temps je suis dans une entreprise pour apprendre la réalité du métier.
Mon rythme d'alternance est d’une semaine / une semaine. Obtenez de plus amples informations en consultant notre dossier « être apprenti au CFA ».
Etant salarié, je reçois un salaire correspondant à un pourcentage du SMIC en fonction de mon âge et de mon ancienneté dans le contrat.
Ma recherche d'entreprise
Comment trouver mon entreprise pour suivre mon BTS HR en alternance ?
Au CFA Stephenson, chaque jeune est accompagné individuellement dans sa recherche d'entreprise jusqu'à la signature du contrat d'apprentissage.
Entreprises partenaires du CFA Stephenson dans le secteur du Hôtellerie
Pour préparer votre BTS Hôtellerie Restauration Option A, mercatique et gestion hôtelière il est nécessaire de trouver dès le début une entreprise qui acceptera votre formation en alternance. Pour vous aider dans cette démarche, le CFA Stephenson développe des partenariats avec des entreprises situées à Paris et en Ile de France :
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ACCOR HOSPITALITY (Mercure, Pullman, Sofitel, Ibis…),
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Hôtels DISNEYLAND PARIS,
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Hôtels MERIDIEN (groupe STARWOOD),
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HILTON,
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MARRIOTT,
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HOLIDAY INN ,
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Les résidences hôtelières CITADINES…
Si vous êtes une entreprise et que vous souhaitez recruter en alternance ou financer une formation en alternance, n’hésitez pas à nous contacter pour rejoindre nos partenaires.